账号、登录、语音生成、播放、分享、隐私或退款边界问题，请发送邮件至 support@bigsmartgame.com。请附上账号 ID、问题发生时间和必要截图，不要发送验证码、会话 token 或其他密码。

我们通常按收到顺序处理。涉及账号数据的请求会先核验账号归属。

能够登录时，请打开 Repeep 的“设置 > 个人信息”，点击“删除账号”并完成二次确认。删除会立即使当前会话和旧 token 失效。

无法登录时，请从绑定手机号可验证的渠道联系 support@bigsmartgame.com，邮件标题写“账号删除请求”。人工处理不会要求提供短信验证码。

发现违法、侵权、骚扰或泄露隐私的分享链接，请将完整链接、举报理由和权利证明发送至 support@bigsmartgame.com，邮件标题写“分享内容举报”。

经核实后，我们可以撤销链接、限制相关账号并保留依法需要的最小化处置记录。